티웨이항공의 유료 구독 서비스인 티웨이플러스는 2025년 9월 1일부로 판매가 중단되었지만, 기존 구독자는 만료일까지 혜택을 그대로 이용할 수 있습니다.
그런데 구독 취소를 원하거나, e카드를 사용했는데 환불이 안 된다거나, 혜택을 얼마나 사용했는지 몰라 환불 금액이 궁금한 경우가 종종 발생하죠.
이 글에서는 티웨이항공이 제공한 공식 안내를 바탕으로 티웨이플러스 환불 및 취소 절차, 주의사항, 환불 규정을 사용자 눈높이에서 쉽게 정리해드립니다.
✅ 티웨이-e카드 환불 규정
1. 티웨이플러스 유효기간 내에는 사용 가능
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티웨이-e카드는 항공권 운임 결제 시에만 사용 가능 (유류세·공항세·수수료 등은 사용 불가)
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홈페이지 / 모바일 웹 / 앱에서만 사용 가능
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쿠폰 및 다른 결제 수단과 동시 결제 가능
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e카드는 복수 보유 가능하며, 합산 결제 가능
2. 유효기간 만료 후에는 잔액 있어도 사용 및 환불 불가
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유효기간이 지난 후에는 e카드 잔액이 있어도 사용 불가
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e카드로 결제한 항공권을 취소해도 환불되지 않음
3. 유효기간 이내 취소 시에는 환불 가능
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취소 시점이 구독 유효기간 이내라면, 환불은 티웨이-e카드로 되돌아감
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예시:
🔁 티웨이플러스 구독 취소 및 환불 규정
📌 취소 방법
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홈페이지 / 모바일 앱에서 구독 취소 신청
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관리자 확인 후 영업일 기준 최대 5일 이내 처리
🗓️ 가입일 기준 7일 이전 취소 시
공제 대상 예시:
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사용된 e카드 금액
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무료 좌석 지정
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일정 변경 수수료 면제
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사용된 할인 쿠폰
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비즈니스 업그레이드 혜택 등
🗓️ 가입일 기준 7일 이후 취소 시
주의사항
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사용된 혜택의 공제 금액이 구독료를 초과할 경우: 취소는 가능하나 환불금은 없음
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홈페이지 또는 앱을 통한 예약/취소 이력만 환불 산정에 반영됨
⚠️ 환불 예상 금액 vs 실제 금액 차이 주의
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시스템상 노출되는 환불 예상 금액은 추정치
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실제 환불 금액은 예약 정보와 사용 이력 전체를 확인 후 산출됨
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일부 사용 내역 누락 시, 금액 차이가 발생할 수 있음
📞 문의 및 상담
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티웨이항공 고객센터: 1688-8686
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홈페이지 > 마이페이지 > 티웨이플러스 관리에서 구독 상태 및 혜택 사용 내역 확인 가능
요약 정리
마무리 TIP
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티웨이플러스 구독 취소 전, 혜택 사용 내역을 꼭 확인하세요.
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e카드 사용은 유효기간 내에만 가능하므로, 환불받고 싶다면 반드시 기간 내 취소 필요!
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향후 새로운 유료 서비스가 도입될 예정이니, 추후 공지에도 주목해 보세요.
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